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问与答
如何在SHOP.SHIATZYCHEN.COM进行购物?

1. 电子邮箱注册成为SHIATZY CHEN(夏姿·陈)在线用户,畅享更为便捷的在线购物体验。

2. 点击主页上方的“最新上架”、“女装”、“男装”、“箱包”、“鞋履”、“配饰”等任一链接进入商品页面浏览。您也可通过首页的专题版块进入选购。

3. 找到心仪的商品之后,点击进入商品页面,您可选择需要的颜色、尺寸然后单击商品页面中的“添加到购物车”按钮。您也可以通过点击购物车各项商品右侧的移除按钮,即可在购物车中去除该商品。

4. 您可点击页面右上方的“购物车”标识查看您购物车中的商品。

5. 您也可以在商品页面点击“愿望清单”标识,将心仪商品添加至您的专属愿望清单,稍后再进行查看或“添加到购物车”进行购买。

6. 您也可以在商品页面点击“精品店预约”, 预约线下门店时间,继续线下购物体验。

7. 于购物车点击“结算”,根据提示确认发货地址、配送方式、支付方式后确认下单。​

8. 确认下单后,您会收到相应“订单通知”,我们会保有在48小时内接受或不接受该笔订单的权利。

订单提交之后,能否修改和提交订单?

1. 选择精品店预约

所有精品店预约的订单无需您在线上进行支付。在您下订单后,我们将为您保留一小时。您可于一小时内自助取消订单,一小时后默认订单生成。如有更改需联系客服。

2.选择货到付款配送

在您下单后,您的订单将被默认生成。对于已生成的订单,不能进行修改。如有更改需联系客服。

3.选择线上支付物流配送

在您下单后还未支付的情况下,我们将为您保留一小时的付款时间。您可于一小时内自助取消订单,如果您未于一小时内进行支付,您的订单将自动取消。

 

在您下单后并已支付款项,默认订单生成,不能进行修改。如有特别需求,联系客服完成后续修改操作。

需要不同的尺寸/颜色换货?

为使您享受到最高效率的优质服务,我们建议您对原订单直接进行退货操作。您只需再下一份订单即可以最快速度获得正确尺码或颜色的商品。

一旦我们收到您的退货,就会将退款金额于10个工作日内退回到您的原支付卡内。

 


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