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问与答
怎样管理我的账号?

登录我的账户,您可操作以下便捷更改与内容查看:

 

1. 更改姓名、登陆邮箱及密码

点击“我的账户”内,您将会看到可供您修改账户信息的界面。

输入您要更改的姓名、登陆邮箱及密码完成修改。

2. Art Club会员验证

会员信息登入将会使您的线上购物享有与线下购物一样的优惠政策,详情可查看“会员政策”说明。

在“我的账户”内,点击相关会员验证

输入您于会员申请时留存的手机号码,点击验证即可。

3. 管理配送地址信息

在“我的账户”下点击“地址管理”。在这里可以添加新地址、删除现有地址或编辑现有地址,一次您最多可以储存6个常用地址。

- 要删除保存的地址,请单击要删除的地址旁边的“编辑”按钮,进入编辑的界面,您会看到“删除”或者“编辑”按钮。如果您确定要删除该地址信息,点击可以“删除”。

- 如果想编辑现有地址的信息,请单击现有地址旁边的“编辑”按钮。

- 要添加地址,请单击添加地址,输入必要信息,然后单击“添加”保存。

4. 追踪您的订单和查看购物历史记录

在“我的账户”下点击订单详情,可查询您在线所有的订单记录和购物历史,包括订单状态、订单单号以及订单金额。

如果您的订单已配送,点击相关订单内的物流配送,可直接查看当下运送状态。

5. 我的订单中直接办理退货

在“我的账户”下点击我的订单,相关订单如有产品需要办理退货,可直接点击“退货”按钮,勾选所需退货商品,提交申请。我们的客服人员会根据您的申请进行确认,预约物流上门取件。

 

6. 管理您的愿望清单

在“我的账户”下点击“愿望清单”,可查看您所添加的所有愿望单品。您可任意移除或添加新的单品。

请注意:部分您所添加的商品可能售罄,但稍后重新配货后可能再次上线,可供购买。

 

7.管理您的精品店预约清单

在“我的账户”下点击“精品店预约”,可查看您的预约订单详情。

Art Club会员登录

在“我的账户”内,点击相关会员验证,输入您于会员申请时留存的手机号码,点击验证即可。

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