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问与答
会员政策

1.  线下精品店会员线上消费可享有所有原会员政策。

2.  单一注册账户对应单一线下会员卡号,不可重复关联账户。

3.  线上消费时会员信息可于“我的账户”内录入保存,任何线上消费时会员所享相应优惠政策、优惠以及积分将自动累计。

4.  此会员政策目前仅适用于中国(不含港澳台)所有店铺持有兰花卡/墨竹卡/牡丹卡会员。

4.1 会员卡会员级别有效期周期为12个月,(以该会员成功申请会员卡后第二个月起算,如:2015年1月成功申请会员卡,2015年2月起算)。有效期内,兰花卡会员线上线下累计消费金额RMB 80,000后,可成为墨竹卡会员;有效期内,墨竹卡会员线上线下累计消费金额RMB 150,000后,可成为牡丹卡会员,满额次日升级。

4.2 有效期到期,系统将根据会员12个月内消费累计总额自动续级、降级。

4.3 有效期内,若会员消费累计总额符合升卡标准,会籍将自动提前升级至对应卡别,并享受对应折扣及优惠(自符合升卡标准之日第二天起生效)

4.4 有效期到期日24点前,若会员消费累计总额未达续卡标准,会籍将自动降级至对应卡别,并享受对应折扣及优惠(自原卡别到期之日第二天起生效)

4.5 有效期到期日24点前,若会员消费累计总额符合续卡标准,会籍自动延续,并继续享受对应折扣及优惠(自原卡别到期之日第二天起生效)

4.6  有效期到期日24点前,若会员消费累计总额未达兰花卡标准则转为临时卡。。

4.7  升、降、续、停卡累计,均从会员符合各会籍标准后之第二天归零后开始计算。

4.8  会员专享折扣: 兰花卡9.2折,墨竹卡9折,牡丹卡8.8折(折扣仅限正价商品)。

5. 会员优惠政策与线上活动优惠政策见每次活动条款。

6. SHIATZY CHEN(夏姿·陈)品牌所属创姿服饰(上海)有限公司保留对会员政策线上精品店使用的最终解释权。

礼物包装

SHIATZY CHEN(夏姿·陈)为您呈现专属奢宠礼遇,在线购买任意商品,即可享有奢美礼盒包装。礼物包装部分指运输包装盒内的商品包装。

免费尺寸更改

我们为在线顾客提供服饰类商品(男装、女装)的免费尺寸修改服务。目前此政策适用于中国(不含港澳台)所有店铺。有任何疑问也可联系我们的在线客服人员。

收到商品后,如有服饰类商品需要尺寸调整,您可选择前往就近线下精品店联系门店人员,我们的门店人员将会为您提供相应的量体服务,为您进行免费尺寸更改。点击查询就近门店信息。

精品店预约

为了给您提供更为便捷的购物,在线商品部分提供精品店预约功能,您可在商品页面将喜爱的商品添加至“精品店预约”,于“精品店预约清单”内选择相关精品店进行线下体验。目前该服务仅限于中国大陆地区。

我们会将您预约清单内的商品配送至指定门店,便于您线下舒适快捷的体验,支付将于线下门店完成。


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